Offerman Consulting
spacer Zone

Uitgeefstrategieën voor het bedrijven van kwaliteitsjournalistiek in het online tijdperk

Auteurs: Aad Offerman & Jan van Groesen, februari 2011

Inventarisatie van Engelstalige boeken

  • inventarisatie van Engelstalige boeken m.b.t. nieuwe uitgeefstrategieën
  • conclusies:
    • enige tientallen (40) over de toekomst van de kwaliteitsjournalistiek
    • daarvan maar een handvol op bedrijfsstrategisch niveau
    • maar behandeling problematiek beperkt tot onderdelen, o.a.:
      • lezersparticipatie
      • nieuwe journalistiek: online tools gebruiken en multimedia content afleveren (convergentie)
      • burgerjournalistiek, UGC, participatie
      • relatie journalistiek-internet-democratie
    • nauwelijks aandacht voor integrale modellen gedragen door technologie
    • nauwelijks/geen aandacht voor kwaliteit, pluriformiteit en ethiek

Propositie

  • valide (d.w.z. rendabele) businessmodellen voor krantenuitgeverijen (e.a.)
  • integraal, holistisch model voor online/offline uitgeven,
    door veel onderlinge verwijzingen relatie versterken
  • multidisciplinair: uitgeven, journalistiek, technologie, sociaalmaatschappelijk, marktontwikkelingen, mediaconsumptie
  • getrapt: signalering → nieuws → achtergrond/duiding/opinie,
    lezers geholpen om zich daardoorheen te bewegen,
    bijvoorbeeld alerts instellen voor verschillende onderwerpen op verschillende niveaus
  • crossmediaal: online verwijzingen naar papier;
    op papier verwijzingen naar bronnen, dossiers (archief), laatste updates
  • uitnutten online mogelijkheden,
    bijv. dossiers/archief, zoekfuncties, timelines,
    meer transparantie journalistieke proces, bijv.:
    • links naar bronnen en achtergronden (nu leeuwendeel artikelen zelfs zonder links)
    • lezers stem geven meebeslissen over wat wel/niet uitgewerkt ("just-in")
  • sterke integratie tussen papier en online,
    maar wel zodanig dat de twee onafhankelijk gelezen kunnen worden
  • herdefinitie van core business,
    op basis van verander(en)de mediaconsumptie, advertentiemarkt,
  • verdienmodel gedragen door lezers, adverteerders en commerciële conversie
  • (technologische) scheiding van content, presentatie (verschijningsvorm), alerts (aankeilen) en community
  • uitnutting van content door functionaliteit rondomheen te bouwen
    (ook: datajournalistiek)
  • kwaliteitscontent is online belangrijkste kostenpost,
    daarna ontwikkelen van functionaliteit om te ontsluiten (trechter, kan ook AdWords zijn)
    en uit te nutten (monetizen, nieuwe diensten die op papier niet kunnen: archief, (geautomatiseerde) interactie met lezers, etc.);
  • alles behalve content creatie automatiseren
    (bijv. community die zelf-modererend is, kwaliteit van moderatie, etc.)
  • alerts onafhankelijk van (extern) platform
  • content onafhankelijk van platform (content management),
    dus niet jezelf afhankelijk maken van een platform-eigenaar als Apple
  • opbouwen lezersgemeenschap onafhankelijk van (extern) platform,
    dus niet jezelf afhankelijk maken van een platform-eigenaar als LinkedIn of Facebook
    (of een op afstand gezet blog-platform i.v.m. branding)
  • met kwaliteitsjournalistiek waarvoor uiteindelijk betaald moet worden (een klant is iemand die je eten betaalt!)

Maar zien

  • terugtrekkende beweging:
    • NRC: nieuwe website waarop korte stukjes,
      met later duiding in vorm van een quote (mening);
      blogs van redacteuren (maar blog-hype is alweer op z"n retour);
      links naar online content (YouTube filmpjes, tweets, etc. die browsende redacteuren tegenkomen);
      nu op home page drie headlines te zien "boven de vouw";
      paar weken geleden: enorme fles wijn onderin: te koop!;
      voor achtergrond, duiding en columns verwezen naar papieren krant;
      alleen actualiteit: website niet als volwaardig medium maar als aankeiler
    • Persgroep: gedeelde centrale webredactie, los van papieren kranten;
      300 nieuwsberichten per dag met 15 FTE (!)
    • Van Thillo: ziet niets in websites
    • VKblog: stopt per 1 maart,
      want te duur om te onderhouden (lees: modereren), kwaliteit slecht ("bagger"), geen meerwaarde voor krant, afbreuk aan merk;
      burgerjournalistiek (UGC i.h.a.): vaak niet meer dan hoop op gratis content / page views;
      strategische fout: verwijderen van alle content,
      daarmee schoffeer je je eigen community (veel grotere afbreuk aan merk!),
      beter geweest: doorinvesteren in automatiseren platform
      (suggestie: investeringsdrempel (niet noodzakelijk in geld maar wel in model en technologie) niet overgekomen)
  • quote: gesubsidieerde projecten zijn probeersels, leiden hopelijk tot oplossingen;
    suggestie: geen verdienmodellen
  • najagen van hypes in de hoop op een klapper,
    bijv. schrijven voor Google,
    nu: Facebook, Twitter, iPad,
    maar bijv. blogs, Hyves (gekocht door TMG), UGC alweer passé
  • sterk teruglopende kwaliteit:
    • afbreken redacties
    • besparen op redactie
    • geen eindredactie meer (suggestie: ook kwaliteit van inhoud is slecht)
    • besparen op beeld (wel associatief maar niet relevant)
  • sterk teruglopende onderscheidende waarde,
    en dus afbraak van de identiteit van een merk,
    en dus afname van pluriformiteit
    • leeuwendeel van online content is afkomstig van pers- en pr-bureaus,
    • en dus niet onderscheidend,
    • gericht op volume en snelheid (via Google)
    • geen nieuws maar nieuwtjes
    • steeds minder achtergronden en duiding
  • steeds sterkere positie commerciële en andere belangen
  • snelle afbraak redacties en journalistiek collectief geheugen

Broodnodig

  • herdefinitie core business van uitgeefbedrijven (follow-the-money)
    • annonces: nu marktplaats.nl en eBay
    • ontsluiten informatie en nieuws: nu Google
    • adverteerders: nu Google en conversie / affiliate programma‚Äôs
    • boekrecenties (en verkoop): nu Amazon en bol.com
    • culinaire recenties: nu iens.nl
    • betalende lezers (klanten!): nu niet-betalende bezoekers waarvan groot deel Ad-Blocker (meeste gedownloade plugin voor Firefox browser)
  • onafhankelijk maken van investeerders die elke waarde uit uitgeefbedrijf persen (PCM),
    om ruimte te creeren voor fundamentele innovatie
  • ontwikkeling visie, strategie en valide businessmodellen,
    maar dat kan niet zonder technologie-gedreven uitgeefmodellen
  • onderzoek naar en platform voor niet-onderscheidende resources,
    bijv. gedeeld micropayments systeem (vgl. iDeal voor banken) en gedeeld publicatieplatform